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客户满意度高达98%以上!

宁波辣得叫责任到人,考核有数据

发布日期:2021-01-18 访问量:2262
01客户基础信息

以新式湘菜为主的中式餐饮旗下有辣得叫、再回首、衢州菜三个品牌,有26家直营店和1家配送中心和中央厨房,加盟店20多家。

02客户前期问题

总仓库存数据不准确(库存、配送、销售),月度利润报表太慢,门店毛利低,中央厨房核算不清晰,信息化流程不规范。

客户门店较多,涉及的门店、总仓、中央厨房、加盟店销售等业务,始终解决不好总仓问题,月底盘点时总仓差异非常大,同时总仓2人做门店配送单从早上要忙到下午下班,工作量非常大。

03系统上线时间

2019年6月25日至10月8日

宁波辣得叫责任到人,考核有数据

04上线故事回顾

责任到人,考核有数据

第一次成本分析,门店人员分析时有敷衍,只分析主料耗用差异分析,都没关注档口效益表和菜品销售结构。同时厨政部没有规划,门店经常到晚上收市申购时才发现物料没有,要求财务人员和厨政部建立物料信息,造成物料不规范,供应商结算问题较多。后期经我们梳理流程后。在物料申购、菜品发布都按流程处理,责任到人,绩效也有数据考核,管理更轻松。

客户上线效果

05系统落地结果

所有门店毛利至少提升了2%,总仓盘点差异非常小,同时总仓做门店发货单只需要1人4小时就能完成。公司财务从12人减少到9人。

06客户真实感言

联锁云这个系统利用数据提高员工共工作效率、刺激工作热情、降低生产成本、减少繁琐事务等一系列问题,各个门店在这方面都做了积极和有益的探索,并取得了很大成效,给公司管理带来了规范化、数据化,对公司的管理帮助非常大。

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